Herramienta digital permite acceder de forma rápida a normativa, criterios técnicos y aspectos clave de la evaluación ambiental de proyectos de inversión.
La transformación digital sigue ganando espacio en la gestión pública. En ese contexto, el Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles (Senace) viene incorporando nuevas tecnologías para optimizar sus procesos y mejorar el acceso a la información relacionada con la certificación ambiental.
Una de las iniciativas más recientes es la implementación del Chatbot IA de BIANCA, una herramienta basada en inteligencia artificial que facilita la consulta de normativa ambiental, criterios técnicos y otros contenidos vinculados a la evaluación de proyectos de inversión.
“En los últimos meses hemos implementado el Chatbot IA de BIANCA, que permite acceder de manera ágil a información sobre normativa ambiental, criterios técnicos y aspectos clave en el proceso de certificación ambiental de los proyectos de inversión a cargo del Senace”, señaló César Ramos Hidalgo, asesor de Presidencia Ejecutiva de la entidad.
Acceso rápido y consultas especializadas
La plataforma está diseñada para que ciudadanos, consultoras, empresas y especialistas puedan realizar consultas de manera sencilla y obtener respuestas orientativas sobre el marco regulatorio de la certificación ambiental.
Además de las consultas conversacionales, el sistema permite explorar términos legales, artículos específicos y frases de interés contenidas en la Biblioteca Normativa de Certificación Ambiental (BIANCA), una de las principales fuentes de información especializada del Senace.
Para acceder al servicio, los usuarios deben ingresar al portal, registrarse con su DNI y correo electrónico, y comenzar a utilizar la herramienta.
IA entrenada con información especializada
A diferencia de plataformas de inteligencia artificial de uso general, el chatbot del Senace se alimenta exclusivamente de información técnica y normativa gestionada por la propia institución, lo que permite ofrecer respuestas alineadas con los procedimientos y criterios aplicados en la certificación ambiental.
“La IA es alimentada de manera constante por los especialistas de la entidad y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, no reemplaza el criterio de los profesionales; por el contrario, lo complementa y fortalece”, precisó Ramos Hidalgo.
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