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Conoce los protocolos sanitarios para call centers del Per├║ de todos los rubros industriales

Entidades financieras, aseguradoras, retail y otras que cuenten con call centers en Perú deberán acatar los protocolos sanitarios dispuestos por el MTC.

Las empresas de los diferentes sectores industriales deber├ín cumplir los protocolos sanitarios establecidos por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para las actividades realizadas a trav├ęs de centrales telef├│nicas y call centers del Per├║.

La medida fue dispuesta mediante la Resoluci├│n Ministerial N┬║ 0389-2020-MTC/01, publicada en el diario oficial El Peruano. Esta ampl├şa el alcance del protocolo sectorial aprobado en el mes de mayo que inclu├şa ├║nicamente a las centrales telef├│nicas de las empresas de telecomunicaciones.

Las compa├▒├şas que se dedican a la venta por departamento, aseguradoras, entidades bancarias, financieras, empresas de atenci├│n al ciudadano; y aquellas que realizan servicios mediante las centrales telef├│nicas, deber├ín aplicar las medidas dispuestas para el trabajo en call centers que establece el Protocolo sanitario sectorial para la prevenci├│n del COVID-19; para los servicios de telecomunicaciones.

Entre las medidas, se establece que las compa├▒├şas deber├ín incrementar la frecuencia de limpieza y desinfecci├│n de sus ├íreas comunes; disponer gel antibacterial al alcance de todos los trabajadores; otorgar equipos de protecci├│n al personal; realizar controles de salud diariamente; as├ş como evitar las aglomeraciones, entre otras disposiciones que permitan prevenir el contagio del coronavirus en sus instalaciones.

Todas las empresas deben registrar su plan de prevenci├│n

ÔÇťEn pro de continuar con la reactivaci├│n de la econom├şa nacional, el MTC exhorta a las empresas y a todo el personal a cumplir estrictamente las medidas sanitarias a fin de evitar riesgos de contagio en los centros de laboralesÔÇŁ, se├▒al├│ la directora general de Programas y Proyectos de Comunicaciones, Nadia Villegas.

Se recuerda que todas las empresas deber├ín registrar su ÔÇťPlan para la vigilancia, prevenci├│n y control del COVID-19 en el trabajoÔÇŁ en el siguiente enlace: https://saludtrabajo.minsa.gob.pe/

Aqu├ş puedes conocer m├ís protocolos de seguridad y prevenci├│n ante el COVID-19 en Trujillo.

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