Beneficio en servicio de telecomunicaciones y comunicaciones en Trujillo será para personas en estado de vulnerabilidad que no puedan pagar.
Para garantizar la continuidad de los servicios públicos básicos, el Gobierno estableció que los recibos de telefonía, Internet y cable de la población vulnerable que se emitieron en marzo de 2020 o que tengan algún consumo durante el Estado de Emergencia Nacional, podrán ser fraccionarse hasta en 12 meses.
Las condiciones del fraccionamiento de la deuda vencida se establecerán por las empresas de telecomunicaciones y no se aplicará intereses moratorios ni compensatorios, o cualquier otro concepto vinculado al no pago de los recibos fraccionados.
Según el Decreto de Urgencia Nº 035-2020, publicado en el diario El Peruano, se dispone que las empresas que brindan servicios públicos de telecomunicaciones deberán dar facilidades a los usuarios en el marco de la Emergencia Nacional por el Covid-19.
La norma señala además que, quienes accedan a este beneficio por indicación del operador, pasarán a contar con un paquete menor que el contratado; el mismo que será comunicado por la empresa a Osiptel. Esta variación se mantiene hasta que el cliente decida migrar nuevamente al servicio deseado.
Garantía de continuidad de servicios básicos
El presente Decreto de Urgencia también tiene por objeto establecer medidas extraordinarias, en materia económica y financiera. El objetivo garantizar la continuidad de los servicios públicos básicos de energía eléctrica y gas natural para la población vulnerable; ello durante el Estado de Emergencia Nacional para evitar la propagación del Covid-19.
Durante la etapa de cuarentena, las empresas proveedoras de citados servicios públicos no pueden suspender la emisión y entrega de sus recibos o facturas. Pueden optar por el envío a través de medios digitales para facilidad de la población.
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